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Einwilligung und Cookie-Banner
Beim ersten Aufruf fragen wir über einen Hinweis Ihre Einwilligung für Dienste ab, die nicht technisch notwendig sind. Sie können zwischen „Alle akzeptieren“, einer eigenen Auswahl und „Nur notwendige“ wählen. Solange Sie nicht zustimmen, werden die betreffenden Skripte nicht geladen.
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Kostenrechner und Anfrage
Ihre Eingaben im Rechner bleiben in Ihrem Browser, bis Sie die Anfrage absenden. Beim Absenden verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Gebäude, um die Anfrage zu beantworten und ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Zur Weiterleitung und Bearbeitung der Anfragen nutzen wir den Automatisierungsdienst Make. Anbieter ist die Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München. Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Daten europäischer Kunden werden in der EU verarbeitet. Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbung Dritter genutzt.
Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp
Melden Sie sich direkt bei uns, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
Auf unserer Website bieten wir zusätzlich einen Link zu WhatsApp an. Nutzen Sie diesen Weg, werden Ihre Rufnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht durch die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, verarbeitet; dabei können Daten auch in Drittländer übermittelt werden. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Die Nutzung ist freiwillig und beruht auf Ihrer Entscheidung, uns über diesen Kanal zu kontaktieren. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über das Formular. Näheres unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Google Ads Conversion-Tracking
Wir schalten Anzeigen über Google Ads und messen deren Erfolg mit dem Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dazu wird das Google-Tag geladen, sobald Sie in die Kategorie Marketing eingewilligt haben. Übermittelt werden dabei unter anderem die aufgerufene Seite, Zeitpunkt und Browserangaben, die beim Klick auf eine Anzeige vergebene Klick-Kennung (gclid) sowie die Information, dass Sie eine Anfrage abgeschickt haben. Auf Grundlage dieser Daten können wir erkennen, wie viele Anfragen über Anzeigen zustande kommen; einzelne Personen können wir daraus nicht identifizieren. Das Conversion-Cookie und die Klick-Kennung werden in Ihrem Browser in der Regel 90 Tage gespeichert.
Zusätzlich ist die Funktion „erweiterte Conversions“ aktiv. Dabei werden Ihre im Formular angegebene E-Mail-Adresse und Rufnummer vor der Übermittlung in Ihrem Browser mit einem kryptografischen Streuwertverfahren unkenntlich gemacht und in dieser Form an Google übertragen, damit eine Anfrage einem Anzeigenklick zugeordnet werden kann. Die Klartextdaten erreichen Google dabei nicht.
Rechtsgrundlage für beides ist ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass insoweit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO greift, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln. Näheres unter business.safety.google/privacy.
Weitergabe an ausführende Fachbetriebe
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage geben wir die von Ihnen übermittelten Angaben sowie die bei einem Termin vor Ort erhobenen Daten – insbesondere Angaben zum Objekt, Maße, Fotos sowie Ihre Kontaktdaten – an einen oder mehrere Fachbetriebe weiter, damit diese ein Angebot erstellen können. Die Weitergabe erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Partnerbetriebe sind für die Verarbeitung Ihrer Daten eigenständig verantwortlich. Auf Wunsch teilen wir Ihnen vor der Weitergabe mit, an welche Betriebe Ihre Daten übermittelt werden; Sie können der Weitergabe jederzeit widersprechen, dann können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.
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Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden. Anfragen, die nicht zu einer Beauftragung führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Unterlagen, die handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, bewahren wir bis zum Ablauf dieser Fristen auf.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf einem berechtigten Interesse beruht. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt. Zudem steht Ihnen eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde offen, in Bayern beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.